|
Tweet |
Yeni nesil teknoloji imkânları kullanılarak yeniden yapılandırılan merkez, 6 aylık sürede vatandaşlardan gelen 54 bin 584 başvurunun yaklaşık yüzde 96’lık bölümüne denk gelen 52 bin 247’sini sonuçlandırdı.
Çankaya Belediyesi, yıllardır vatandaşların talep, öneri ve şikâyetlerinin çözüme kavuşturulduğu Çözüm Merkezi’ni “Çankaya İletişim Merkezi, Çözüm Burada” adıyla yenilemişti. Yeni nesil teknoloji imkânları kullanılarak faaliyetlerine devam eden merkezin 6 aylık verileri büyük bir başarının göstergesi oldu.
Talep, öneri ve şikâyetleri tek bir kanalda toplayan ve vatandaşlara 48 saat içerisinde geri dönüş sağlayan merkeze, 6 aylık süre zarfında 54 bin 584 başvuru yapıldı. Bu başvuruların 52 bin 247’si sonuçlandırıldı. Sonuçlandırılan başvuruların, gelen başvurulara oranı ise yaklaşık yüzde 96 olarak ölçüldü.
Vatandaşlardan gelen başvuruların ilk üç sırasında, Fen İşleri, Zabıta ve Veteriner İşleri Müdürlüğüne yönelik taleplerin bulunduğu bildirildi.
YÜZDE 67 TALEP 444 06 01 ÇAĞRI MERKEZİNE
Çankaya İletişim Merkezi, 444 06 01 çağrı merkezi, e-posta, whatsapp ve sosyal medya kanalları ile vatandaşa hizmet veriyor. İlk 6 aylık rakamlar, Çankayalıların talep ve şikâyetlerini en fazla çağrı merkezi kanalıyla aktardığını da gösterdi. 444 06 01 numaralı çağrı merkezine ulaşan kişi sayısının, tüm başvurulara oranı yüzde 67 olarak hesaplandı.
360 DERECE HALKLA İLİŞKİLER
Çankaya Belediye Başkanı Alper Taşdelen, yeni sistemin çok yönlü, hızlı iletişim ve çözüme odaklı şekilde işlediğini söyledi. Taşdelen, “Yeni sistemimizle belediyemizi, vatandaşlarımızdan gelen talep, şikâyet ve istek merkezli bir çalışma sistemine dönüştürdük. Bu halkla iletişim projemiz, aslında belediye yönetimini tamamen vatandaşa bırakan 360 derece bir halkla ilişkiler projesidir. Çünkü artık halkın talebi ve isteği eskiden olduğundan daha da fazla ön plana geçti. Bu en son teknolojiyle donatılmış sistemle halkımız ne istiyorsa, en kısa sürede yerine getirmiş oluyoruz. Emeği geçen tüm arkadaşlarıma teşekkür ederim” dedi.
YORUMLAR
FACEBOOK YORUM
İLGİNİZİ ÇEKEBİLECEK DİĞER BELEDİYELER Haberleri
- BUGÜN
- BU HAFTA
- BU AY
“Muharrem, acıları paylaşarak kardeşliği büyütme ayıdır”
Cumhuriyet Halk Part..
Alanya’da kamuoyunun yakından takip ettiği Occo Beach dosyasında yeni bir tartış..
DR. ABDULCABBAR BORAN: “DUA, İNSANIN RABBİNE YÖNELMESİDİR”Fizik Yüksek Mühendisi..
Saadet Partisi Mersin İl Başkanı Bilal Oğuz, Toroslar’da faaliyet gösteren merme..
Cumhuriyet Halk Partisi (CHP) Balıkesir İl Başkanı Erden Köybaşı, Muharrem Ayı d..
Yeniden Refah Partisi Kadınhanı İlçe Başkanı Ömür Küçükakdeniz, 16 Haziran’da ba..
12 Haziran Dünya Çocuk İşçiliğiyle Mücadele Günü dolayısıyla açıklama yapan CHP ..
12 Haziran Dünya Çocuk İşçiliğiyle Mücadele Günü dolayısıyla açıklama yapan CHP ..
Çevre duyarlılığına dikkat çekmek ve doğal yaşam alanlarına yönelik tehditlere k..
Anavatan Partisi’nden A Milli Takıma Başarı Mesajı
Anavatan Partisi Genel Mer..
Yeniden Refah Partisi Şanlıurfa Eyyübiye İlçe Başkanı İbrahim Kılıç, 12 Haziran ..
Cumhuriyet Halk Partisi (CHP) Bitlis İl Başkanı Metin Güzelkaya, TÜİK tarafından..
Türkiye İttifakı Genel Başkanı Hakkı Kıroğlu, Türkiye ekonomisinde yaşanan geliş..
CHP Bitlis İl Başkanı Metin Güzelkaya, Kurban Bayramı dolayısıyla yayımladığı me..
Anavatan Partisi Genel Merkez Teşkilat Başkan Yardımcısı Halil Aslan, Kurban Bay..
Anavatan Partisi Genel Merkez Teşkilat Başkan Yardımcısı Halil Aslan, Şanlıurfa ..- HABERLER
- VİDEOLAR
| Takım | O | G | M | B | A | Y | P | AV | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Galatasaray | 26 | 20 | 3 | 3 | 54 | 19 | 63 | +35 |
| 2 | Fenerbahçe | 25 | 17 | 5 | 3 | 63 | 30 | 54 | +33 |
| 3 | Beşiktaş | 26 | 15 | 4 | 7 | 49 | 27 | 52 | +22 |
| 4 | Adana Demirspor | 26 | 12 | 5 | 9 | 47 | 29 | 45 | +18 |
| 5 | Trabzonspor | 26 | 13 | 8 | 5 | 45 | 36 | 44 | +9 |
| 6 | Başakşehir FK | 25 | 13 | 7 | 5 | 35 | 26 | 44 | +9 |
| 7 | Kayserispor | 26 | 13 | 11 | 2 | 43 | 39 | 41 | +4 |
| 8 | Konyaspor | 26 | 8 | 7 | 11 | 31 | 29 | 35 | +2 |
| 9 | Fatih Karagümrük | 25 | 8 | 7 | 10 | 52 | 47 | 34 | +5 |
| 10 | Sivasspor | 26 | 8 | 12 | 6 | 34 | 38 | 30 | -4 |
| 11 | Kasımpaşa | 26 | 8 | 13 | 5 | 34 | 44 | 29 | -10 |
| 12 | Alanyaspor | 26 | 7 | 11 | 8 | 37 | 48 | 29 | -11 |
| 13 | Antalyaspor | 25 | 8 | 13 | 4 | 32 | 40 | 28 | -8 |
| 14 | Gaziantep FK | 26 | 6 | 13 | 7 | 31 | 42 | 25 | -11 |
| 15 | MKE Ankaragücü | 25 | 7 | 14 | 4 | 27 | 38 | 25 | -11 |
| 16 | Giresunspor | 25 | 5 | 11 | 9 | 25 | 44 | 24 | -19 |
| 17 | İstanbulspor | 25 | 7 | 15 | 3 | 27 | 49 | 24 | -22 |
| 18 | Ümraniyespor | 26 | 5 | 13 | 8 | 35 | 45 | 23 | -10 |
| 19 | Hatayspor | 25 | 6 | 14 | 5 | 19 | 50 | 23 | -31 |
| Takım | O | G | M | B | A | Y | P | AV | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Samsunspor | 29 | 18 | 2 | 9 | 57 | 22 | 63 | +35 |
| 2 | Eyüpspor | 29 | 16 | 7 | 6 | 35 | 22 | 54 | +13 |
| 3 | Çaykur Rizespor | 28 | 14 | 3 | 11 | 45 | 22 | 53 | +23 |
| 4 | Sakaryaspor | 29 | 17 | 11 | 1 | 48 | 37 | 52 | +11 |
| 5 | Pendikspor | 28 | 14 | 6 | 8 | 44 | 26 | 50 | +18 |
| 6 | Keçiörengücü | 29 | 13 | 8 | 8 | 45 | 35 | 47 | +10 |
| 7 | Bodrumspor | 28 | 13 | 9 | 6 | 43 | 28 | 45 | +15 |
| 8 | Manisa FK | 28 | 12 | 7 | 9 | 41 | 34 | 45 | +7 |
| 9 | Göztepe | 28 | 13 | 9 | 6 | 31 | 20 | 44 | +11 |
| 10 | Boluspor | 28 | 12 | 8 | 8 | 36 | 35 | 44 | +1 |
| 11 | Bandırmaspor | 28 | 11 | 9 | 8 | 40 | 44 | 41 | -4 |
| 12 | Altay | 29 | 9 | 12 | 7 | 36 | 39 | 31 | -3 |
| 13 | Tuzlaspor | 28 | 9 | 15 | 4 | 32 | 41 | 31 | -9 |
| 14 | Erzurumspor FK | 28 | 7 | 13 | 8 | 31 | 40 | 26 | -9 |
| 15 | Altınordu | 28 | 7 | 16 | 5 | 30 | 47 | 26 | -17 |
| 16 | Adanaspor | 29 | 6 | 16 | 7 | 32 | 55 | 25 | -23 |
| 17 | Gençlerbirliği | 28 | 5 | 17 | 6 | 32 | 47 | 21 | -15 |
| 18 | Denizlispor | 29 | 5 | 19 | 5 | 28 | 54 | 17 | -26 |
| 19 | Yeni Malatyaspor | 29 | 4 | 18 | 7 | 22 | 60 | 16 | -38 |
| Takım | O | G | M | B | A | Y | P | AV | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Kocaelispor | 30 | 19 | 3 | 8 | 60 | 26 | 65 | +34 |
| 2 | Van Spor FK | 30 | 18 | 4 | 8 | 41 | 18 | 62 | +23 |
| 3 | Bucaspor 1928 | 30 | 17 | 4 | 9 | 47 | 17 | 60 | +30 |
| 4 | 1461 Trabzon FK | 30 | 17 | 5 | 8 | 45 | 20 | 59 | +25 |
| 5 | İskenderunspor A.Ş. | 30 | 17 | 5 | 8 | 45 | 23 | 59 | +22 |
| 6 | Ankara Demirspor | 30 | 17 | 6 | 7 | 54 | 25 | 58 | +29 |
| 7 | Karacabey Belediye Spor | 30 | 14 | 6 | 10 | 41 | 26 | 52 | +15 |
| 8 | Zonguldak Kömürspor | 30 | 13 | 12 | 5 | 36 | 37 | 44 | -1 |
| 9 | Serik Belediyespor | 30 | 12 | 9 | 9 | 43 | 33 | 42 | +10 |
| 10 | Kırklarelispor | 30 | 9 | 9 | 12 | 29 | 25 | 39 | +4 |
| 11 | Kırşehir FSK | 30 | 8 | 10 | 12 | 35 | 38 | 36 | -3 |
| 12 | Fethiyespor | 30 | 10 | 14 | 6 | 34 | 43 | 36 | -9 |
| 13 | Kastamonuspor | 30 | 9 | 14 | 7 | 31 | 37 | 34 | -6 |
| 14 | Sarıyer | 30 | 7 | 12 | 11 | 34 | 45 | 32 | -11 |
| 15 | Etimesgut Belediyespor | 30 | 7 | 13 | 10 | 31 | 43 | 31 | -12 |
| 16 | Adıyaman FK | 29 | 5 | 16 | 8 | 22 | 46 | 23 | -24 |
| 17 | Uşak Spor | 30 | 5 | 18 | 7 | 25 | 53 | 22 | -28 |
| 18 | Balıkesirspor | 30 | 5 | 17 | 8 | 24 | 52 | 20 | -28 |
| 19 | Pazarspor | 30 | 2 | 18 | 10 | 20 | 53 | 16 | -33 |
| 20 | Diyarbekir Spor | 29 | 2 | 18 | 9 | 18 | 55 | 15 | -37 |
| Takım | O | G | M | B | A | Y | P | AV | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Yeni Mersin İY | 26 | 15 | 3 | 8 | 33 | 15 | 53 | +18 |
| 2 | Karaköprü Belediyespor | 26 | 13 | 6 | 7 | 35 | 21 | 46 | +14 |
| 3 | 52 Orduspor FK | 26 | 13 | 6 | 7 | 40 | 27 | 46 | +13 |
| 4 | Belediye Kütahyaspor | 26 | 12 | 4 | 10 | 38 | 26 | 46 | +12 |
| 5 | Belediye Derincespor | 26 | 12 | 4 | 10 | 35 | 24 | 46 | +11 |
| 6 | Nevşehir Belediyespor | 26 | 12 | 6 | 8 | 37 | 28 | 44 | +9 |
| 7 | Karşıyaka | 26 | 12 | 7 | 7 | 34 | 21 | 43 | +13 |
| 8 | 1954 Kelkit Bld.Spor | 26 | 7 | 8 | 11 | 21 | 24 | 32 | -3 |
| 9 | Hacettepe 1945 | 26 | 8 | 11 | 7 | 33 | 35 | 31 | -2 |
| 10 | Ağrı 1970 Spor | 26 | 7 | 9 | 10 | 20 | 25 | 31 | -5 |
| 11 | Elazığspor | 26 | 8 | 12 | 6 | 27 | 36 | 30 | -9 |
| 12 | 1922 Konyaspor | 26 | 8 | 12 | 6 | 29 | 39 | 30 | -10 |
| 13 | Amasyaspor Futbol Kulübü | 26 | 7 | 11 | 8 | 23 | 32 | 29 | -9 |
| 14 | Çatalcaspor | 26 | 7 | 12 | 7 | 30 | 34 | 28 | -4 |
| 15 | Şile Yıldızspor | 26 | 5 | 10 | 11 | 22 | 32 | 26 | -10 |
| 16 | Edirnespor | 26 | 8 | 16 | 2 | 24 | 36 | 26 | -12 |
| 17 | Eskişehirspor | 26 | 5 | 13 | 8 | 32 | 49 | 23 | -17 |
| 18 | Yomraspor | 26 | 4 | 13 | 9 | 22 | 31 | 21 | -9 |
| Tarih | Ev Sahibi | Sonuç | Konuk Takım |
|---|---|---|---|
| 07/04/2023 | Konyaspor | vs | Antalyaspor |
| 08/04/2023 | MKE Ankaragücü | vs | İstanbulspor |
| 08/04/2023 | Kasımpaşa | vs | Trabzonspor |
| 09/04/2023 | Sivasspor | vs | Başakşehir FK |
| 09/04/2023 | Beşiktaş | vs | Giresunspor |
| 10/04/2023 | Kayserispor | vs | Ümraniyespor |
| 10/04/2023 | Fatih Karagümrük | vs | Fenerbahçe |
| 14/04/2023 | Antalyaspor | vs | Alanyaspor |
| 14/04/2023 | Galatasaray | vs | Kayserispor |
| Tarih | Ev Sahibi | Sonuç | Konuk Takım |
|---|---|---|---|
| 07/04/2023 | Tuzlaspor | vs | Denizlispor |
| 07/04/2023 | Boluspor | vs | Bodrumspor |
| 07/04/2023 | Göztepe | vs | Samsunspor |
| 08/04/2023 | Sakaryaspor | vs | Manisa FK |
| 08/04/2023 | Altınordu | vs | Eyüpspor |
| 09/04/2023 | Bandırmaspor | vs | Altay |
| 09/04/2023 | Erzurumspor FK | vs | Çaykur Rizespor |
| 11/04/2023 | Keçiörengücü | vs | Göztepe |
| 11/04/2023 | Bodrumspor | vs | Pendikspor |
| Tarih | Ev Sahibi | Sonuç | Konuk Takım |
|---|---|---|---|
| 09/04/2023 | Ankara Demirspor | vs | Van Spor FK |
| 09/04/2023 | Bucaspor 1928 | vs | Pazarspor |
| 09/04/2023 | Karacabey Belediye Spor | vs | Kırklarelispor |
| 09/04/2023 | Kastamonuspor | vs | İskenderunspor A.Ş. |
| 09/04/2023 | Kocaelispor | vs | Zonguldak Kömürspor |
| 09/04/2023 | Sarıyer | vs | Fethiyespor |
| 09/04/2023 | Serik Belediyespor | vs | 1461 Trabzon FK |
| 09/04/2023 | Uşak Spor | vs | Balıkesirspor |
| 15/04/2023 | Fethiyespor | vs | Bucaspor 1928 |
| 15/04/2023 | İskenderunspor A.Ş. | vs | Ankara Demirspor |
| 09/04/2023 | Uşak Spor - Balıkesirspor | Uşak Spor ligdeki son 7 maçında hiç kazanamadı | Balıkesirspor yenilmez |
| 09/04/2023 | Serik Belediyespor - 1461 Trabzon FK | 1461 Trabzon FK ligdeki son 6 maçında hiç kaybetmedi | 1461 Trabzon FK yenilmez |
| 09/04/2023 | Ankara Demirspor - Van Spor FK | Ankara Demirspor ligde evindeki son 6 maçında hiç kaybetmedi | Ankara Demirspor yenilmez |
| 09/04/2023 | Kırşehir Futbol Spor Kulübü - Diyarbekir Spor | Kırşehir Futbol Spor Kulübü ligde evindeki son 7 maçında hiç kaybetmedi | Kırşehir Futbol Spor Kulübü yenilmez |
| Tarih | Ev Sahibi | Sonuç | Konuk Takım |
|---|---|---|---|
| 07/04/2023 | Karaköprü Belediyespor | vs | Ağrı 1970 Spor |
| 08/04/2023 | Belediye Derincespor | vs | Belediye Kütahyaspor |
| 08/04/2023 | Edirnespor | vs | 1954 Kelkit Bld.Spor |
| 08/04/2023 | Eskişehirspor | vs | Amasyaspor Futbol Kulübü |
| 08/04/2023 | Hacettepe 1945 | vs | Çatalcaspor |
| 08/04/2023 | Karşıyaka | vs | Yomraspor |
| 08/04/2023 | Nevşehir Belediyespor | vs | Elazığspor |
| 08/04/2023 | Şile Yıldızspor | vs | 52 Orduspor FK |
| 08/04/2023 | 1922 Konyaspor | vs | Yeni Mersin İdman Yurdu |
| 08/04/2023 | Karşıyaka - Yomraspor | Karşıyaka ligde evindeki son 8 maçında hiç kaybetmedi | Karşıyaka yenilmez |
